איך אני עובדת
כשהקמתי את "יעל מתמללת" קיבלתי החלטה שהעסק שלי יהיה מבוסס על ארבעת אבני היסוד העסקיות הבאות:
◄ יש עם מי לדבר. אני זמינה תמיד ואפשר לפנות אליי בכל שאלה או בקשה הקשורות לעבודה.
◄ איכות. תמלול מבקש רגישות למילים, האזנה רב-ממדית והקשבה לניואנסים.
לכל הקלטה יש הדרישות המיוחדות שלה ולכן ב״יעל מתמללת״ אנחנו מקפידות לתמלל בצורה מובנית ובהירה, על פי שיטת עבודה קפדנית: סדר, תאימות, המשכיות וארגון, תוך שימת לב לפרטים ואהבה לשפה על כל צורותיה.
◄ מקצוענות. אני מעסיקה רק מתמללות מקצועיות ומבצעת בקרת איכות על כל קובץ, הכוללת סריקה איכותית של התמלול והשוואה מדגמית של ההקלטות לתוצר הסופי. בקרת האיכות מתבצעת על-ידי, באופן אישי, כדי שלא ייווצר מצב שבו מתמללת בודקת את עצמה.
תיקונים (אם ישנם) - מבוצעים על חשבון "יעל מתמללת" וכלולים בתעריף התמלול.
בכל תמלול אני מחויבת ומתחייבת לסודיות מוחלטת ולדיסקרטיות מלאה.
◄ עמידה בלוח זמנים. זהו נושא מוקפד מאד, והעובדה שבעסק יש מספר מתמללות מאפשרת לי לבצע התאמה אישית של פרויקט למתמללת, כאשר לוחות הזמנים של הפרויקט ושל המתמללת נלקחים שניהם בחשבון.
עמידה עקשנית על עקרונות אלה והמקצוענות של המתמללות הביאו לכך ש"יעל מתמללת" הפך לעסק ידוע בתחום ובעל מוניטין מצוין, כפי שניתן לראות בלשונית "המלצות חמות".